ご注文の流れ
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はじめてのお客様、
まずお気軽にご相談ください。
お花を贈る方の想い、用途、重要度、お花の好み、好きな色ｅｔｃ．．できるだけお客様のご希望を伺うようにしておりますので、想いを申しつけ下さい。お客様だけのオリジナルのお花もお作りいたしますので一度お電話などにてご相談下さい。当店ができる限りのお手伝いいたします。
電話受付/11:00-19:00 （日祝休み）
2 ご注文は、当ショッピングカート・お電話・FAXにて
ショッピングカートでの注文
フラワースタジオ花花ショッピングサイトのご注文は、ＦＡＸ、サイト共に、365日24時間年中無休で承ります。 受注確認や、お問合せ返信に関しましては、月曜日～土曜日となります。
お電話での注文
電話受付/11:00-19:00 （日祝休み）
FAXでの注文
ＦＡＸにてご注文いただきますと、3営業日以内に、ご注文受付確認書を送信いたします。混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、3営業日以上ご注文受付確認書が届かない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。
3
お電話、メールにてご注文内容の
確認させていただきます。
4
商品と立て札などを
ラッピングして配送準備をいたします。
5 配送
大切にお届けします。（当日配送が可能です。） お届け希望日をお知らせください。大阪市内のお届けはすべて当店のスタッフが直接手渡しでお届けいたしますので、開封や設置まですべてご安心頂けます。
また、大阪市内の配達やすぐにご用意できる商品などは最短１時間以内に対応させて頂きます。
配達時間/10:00-21:00 (年中無休)
※GW・お盆・年末年始は、配達できない場合も
ございますので、詳しくはお問い合わせください。
6
お届けしたらメールで
お知らせいたします。
100%品質満足保証
お届け後のメールにて、お送りしたお花の画像も
添付しますのでご安心ください。
立て札やメッセージについて
立て札 無料
祝い事をメインに冠婚葬祭の花に、お付けするものになります。
立て札付きの花はお店や会社などの前に置いていろんな方に見ていただく用途として使うことがほとんどです。
用途によって表記は変わりますが下記はサンプルになります。
【お店の新規開店】 → 「御祝」「祝開店」「祝オープン」「祝開業」等
【医院、病院の開院のお祝】 → 「祝開院」「御祝」等
【お店の新装開店】 → 「御祝」「祝新装開店」「祝リニューアルオープン」等
【お店の周年記念】 → 「御祝」「祝○周年」等
【舞台・公演の出演祝い】 → 「御祝」「祝御出演」等
立て札には一般的に上記のような非常に短い「祝〇〇」に、お名前・会社名・送り主だけを入れるものになります。
例えば「ご開店おめでとうございます。ご健勝とご発展を心よりお祈り申し上げます。」のようなメッセージは入れません。このようなメッセージを送りたい場合は別途手紙をお付けするか、立て札の代わりにメッセージカードをお付けしてお送りするものとなりますので、購入の際に手紙、もしくはメッセージカードをお選びいただき、入力欄にお願いいたします。
立て札と手紙の両方をお送りする場合＋550円（税込）が必要となります。
メッセージカード 無料
メッセージカードはご本人に直接お送りする際にお付けするものになります。立て札をお選びの場合は一緒にお付けできないので手紙として別途手渡しにてお送りいたします。
下記はサンプルになります。
【開店・開業お祝い】
「ご開店おめでとうございます。これからのご発展を心よりお祈り申し上げます。」
「ご開店おめでとう。長年の夢が叶ってほんとうによかったね。これからの発展を応援しています。」
【結婚お祝い・結婚記念日】
「ご結婚おめでとうございます。末永くお幸せに。」
「結婚おめでとう！笑顔の絶えない明るい家庭を築いてください。お幸せに！」
上記をご参考にご購入の際にメッセージカードを選んでいただき、ご希望のメッセージを挿入ください。
手紙（カードタイプ） 有料
メッセージカードと用途はほとんど同じですが、立て札と一緒にご注文頂いた場合別途送り主ご本人様にお渡しするお手紙となります。
下記はサンプルになります。
【開店・開業お祝い】
「ご開店おめでとうございます。これからのご発展を心よりお祈り申し上げます。」
「ご開店おめでとう。長年の夢が叶ってほんとうによかったね。これからの発展を応援しています。」
【結婚お祝い・結婚記念日】
「ご結婚おめでとうございます。末永くお幸せに。」
「結婚おめでとう！笑顔の絶えない明るい家庭を築いてください。お幸せに！」
上記をご参考にご購入の際に立て札＋手紙（カードタイプ）を選んでいただき、ご希望のメッセージを挿入ください。
ラッピング 無料
ラッピングは無料にて行っております。お花に合うようこちらで色や素材などを選ばせていただき、綺麗にラッピングしてお届けいたします。
ご利用案内
ご注文に関して
ショッピングカートでのご注文
- フラワースタジオ花花ショッピングサイトのご注文は、ＦＡＸ、サイト共に、365日24時間年中無休で承ります。
- 受注確認や、お問合せ返信に関しましては、月曜日～土曜日となります。
お電話でのご注文
- TEL.06-6241-8785
【電話受付】11:00～19:00 （日祝休み）
【配達可能】10:00～21:00 （年中無休）
FAXでのご注文
- FAX.06-6241-8765
- FAＸにてご注文いただきますと、3営業日以内に、ご注文受付確認書を送信いたします。混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、3営業日以上ご注文受付確認書が届かない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒、ご理解の程よろしくお願いします。
お支払いに関しまして
法人・個人事業主でご注文のお客様
- 初めてのご注文の場合・・・
完全前払いにてお願いしており、入金確認後の配達となります。
当日・翌日配達をご希望のお客様に限り、可能な限りご希望に添えるようご対応いたしますので１度ご相談ください。 - 請求書が必要な方はお申し付けください。
個人でご注文のお客様
- 完全前払いにてお願いしており、入金確認後の配達となります。
- 当日・翌日配達をご希望のお客様に限り、可能な限りご希望に添えるようご対応いたしますので１度ご相談ください。
お支払い指定口座
- 関西みらい銀行 難波支店 (普通) 0010060
フラワースタジオ ハナカ ハシモト カズノリ - 振込手数料に関しましてはご負担下さい。
配送方法と送料に関して
大阪市内のお客様
配送料：無料 ＊一部地域を除く
- 大阪市の淀川区、西淀川区、東淀川区、旭区、鶴見区、住之江区、住吉区、平野区は別途1100円（税込）となります。
- 配送方法：指定日時に自社便にて配送させていただきます。
大阪府下、他府県のお客様
配送料：全国一律2200円（税込）
- 北海道、沖縄、その他離島につきましては、別途直配運賃を頂戴いたします。
- 配送方法：指定日時に佐川急便にて配送させていただきます。
- ご希望の日時に配達致しますが、天候や交通事情により配達日が遅延する場合もございます。
- 商品によっては必要な場合は、クール便にてお届け致します。
即日配達について
- 即日配達は大阪市内のみご対応可能な配達サービスとなりますので、あらかじめご了承ください。
市内配達エリア：
北区、東淀川区、都島区、東成区、福島区、生野区、此花区、旭区、中央区、城東区、西区、鶴見区、港区、阿倍野区、大正区、住之江区、天王寺区、住吉区、浪速区、東住吉区、西淀川区、平野区、淀川区、西成区
- 多忙時や、ご希望の花材の在庫が切れている場合などは、即日配達が出来ない場合も御座います。
返品に関して
- キャンセルは商品配達の前々日までであれば受付いたします。
前日以降のキャンセルは全額負担となってしまいますので何卒ご了承お願いいたします。
お客様情報の取り扱いに関して
- 詳しくはこちらをご覧下さい。
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